Comment So.bio s'est développé sur le territoire national ?

Comment se déroulait le recrutement avant Flatchr ?

“Avant Flatchr le recrutement était géré de manière artisanale : on était obligé de publier les annonces une par une sur les sites sur lesquels nous voulions que ce soit diffusé. Ensuite, nous recevions les candidatures sur une boite mail dédiée, mais traiter une centaine de candidatures avec un code couleur, c’est devenu très rapidement ingérable.”

So.bio a été créé en 2005 par un couple qui avait pour ambition de rendre la bio accessible à tous avec un large choix de produits. Désormais, l’entreprise accueille 235 collaborateurs répartis entre le siège et les 25 magasins présents en France. Et ça ne s'arrête pas là, So.bio a de belles ambitions pour l’avenir. 

 

 

Comment est organisé le service RH ? 

“Nous sommes 3. Il faut savoir qu’en mai 2019, il n’y avait que la DRH pour tout gérer. A l’époque, nous avions un peu moins de magasins donc ça restait viable. Mais plus les magasins ont ouverts, plus nous avions besoin de ressources. C’est dans ce cadre qu’une assistante RH nous a rejoint, en alternance au départ, et aujourd’hui en CDI. Et ensuite ce fut mon tour, je suis arrivé au mois d’avril 2020, notamment dans le but de trouver des solutions pour optimiser les recrutements et faire davantage le lien avec les magasins."

 

Quels sont vos volumes de recrutement ?

"Depuis la mise en place de Flatchr (en septembre 2019), nous diffusons 25 annonces en simultané, et nous avons recruté 112 personnes. D’ici quelques mois nous devrions atteindre les 35 annonces simultanés."

 

Quel est votre process de recrutement actuel ?

"Voici comment nous fonctionnons actuellement : lorsqu’un magasin existant a besoin de personnel, il se rapproche du directeur régional qui examine sa demande. Si la demande est validée, je poste une annonce via Flatchr et j'appelle les candidats."

 

Le recrutement des magasins franchisés ont-ils un process de recrutement différent que les magasins intégrés ?

"Oui, les magasins franchisés sont autonomes dans leur gestion, ils gèrent eux même leurs recrutements et nous restons bien sûr à leur disposition si nécessaire."

Cadrer le processus de recrutement

"Comme je vous l’ai dit, le recrutement était très fastidieux. Nous avions vraiment besoin de cadrer nos recrutements et tout centraliser. Plus nous ouvrions de nouveaux magasins, plus notre process devenait obsolète. J’ai donc été embauché dans ce but précis : trouver des solutions pour optimiser les recrutements et maintenir le lien avec les directeurs de magasins durant le process de recrutement."

Notre solution ? Flatchr

 

Comment avez-vous trouvé Flatchr ?

"Nous avons trouvé Flatchr grâce à un prestataire qui nous accompagne dans l’optimisation de nos outils. Il nous a présenté 3 solutions. Les deux premières étaient compliquées à utiliser et nous recherchions vraiment un outil intuitif, afin de le prendre rapidement en main. Puis nous avons vu Flatchr, qui nous a paru beaucoup plus ergonomique dans le fonctionnement et beaucoup plus simple d'utilisation. Avec la montée en puissance prévue depuis l’année dernière, nous avions surtout besoin d’un outil qui nous fasse gagner du temps."

 

Qu’est ce que vous a apporté Flatchr ?

"Flatchr nous a permis de gagner en efficacité, notamment via la rapidité de diffusion des annonces, mais aussi dans le traitement des candidatures. Nous pouvons désormais voir en un seul coup d’oeil l’état d’avancement de chaque offre, et ça c’est top !

La centralisation de toutes les candidatures sur un seul et même outil est un vrai avantage pour nous. En terme d’ergonomie, nous perdons moins de temps à rechercher l’information. Nous pouvons retrouver facilement les candidatures envoyées et les candidatures non retenues, consulter les notes, mettre des commentaires sur les fiches candidats et le click and drop qui permet de basculer le candidat d’une colonne à l’autre nous fait gagner beaucoup de temps. Les candidats reçoivent ainsi une réponse à leur candidature et ce suivi est très important pour nous."

 

Les directeurs de magasins sont-ils satisfaits de Flatchr ?

"Nos directeurs n'utilisent pas encore l'outil mais ils sont satisfaits de la manière dont nous l’utilisons. En effet, cela nous permet d’avoir une visibilité globale sur le processus de recrutement, savoir où nous en sommes et pouvoir suivre les candidats un par un sur le recrutement des magasins."

 

 

Utilisez-vous la multidiffusion ? 

"Plutôt deux fois qu'une ! Avant, nous devions diffuser chaque annonce manuellement. Désormais, en quelques clics, nous pouvons publier nos offres rapidement. De plus, nous avons un canal de diffusion beaucoup plus large. Avant, nous devions publier nos offres à la main donc nous ne le faisions que sur quelques sites car c’était compliqué, alors qu'aujourd'hui cela nous prend quelques secondes de publier sur des dizaines de sites.

Depuis septembre 2019, nous avons reçus plus de 19000 CV, et géré 115 recrutements. Nous n’aurions jamais pu nous développer aussi vite si nous étions resté focalisé sur notre bonne vieille boite mail !"

 

Utilisez-vous les statistiques de Flatchr ? 

"Je les utilise pas mal en ce moment, pour voir comment nos recrutements évoluent. Ça me permet de déterminer les sites emploi qui performent le mieux et qui nous apportent les meilleurs profils. Par exemple, je sais qu'aujourd'hui certains sites emploi représentent une majorité des CVs reçus, donc à terme, nous allons certainement renforcer ces partenariats."

 

Et pour finir, pouvez-vous nous faire un top 3 des fonctionnalités que vous préférez ?