Nîmes Métropole : +20 % de gain de temps sur les recrutements avec Flatchr

A la rencontre de Nîmes Métropole

Nîmes Métropole, communauté d'agglomération située dans le département du Gard en France

Nîmes Métropole est une communauté d’agglomération située dans le Gard, comptant environ 450 équivalents temps plein.

Le service des ressources humaines est composé de 15 personnes, dont 2 dédiées principalement au recrutement et à la formation.

La collectivité réalise en moyenne 50 recrutements par an, un volume variable selon les périodes, les créations de postes et les décisions des conseils communautaires, propres au fonctionnement de la fonction publique territoriale.

Les défis et enjeux de recrutement de Nîmes Métropole

#1. Répondre à chaque candidat, un enjeu réglementaire et d'image

Dans la fonction publique territoriale, les accusés de réception des candidatures sont obligatoires.

Faute de temps, les équipes RH de Nîmes Métropole ne parvenaient pas à envoyer systématiquement ces réponses, ni les lettres de refus dans des délais raisonnables.

« On ne faisait jamais les accusés de réception des candidatures. Si déjà on arrivait à faire les lettres de refus avant 6 mois, on était content. »

Cette situation générait de la frustration côté candidats et impactait l’image de la collectivité.

#2. Un processus très collaboratif… mais difficile à piloter

Beaucoup de personnes sont impliquées dans le processus de recrutement au sein de Nîmes Métropole :

• La pré-sélection des candidats est gérée par les équipes RH et le N+1 du poste concerné,
• Le jury avec un membre de la DRH, le N+1 et parfois le N+2,
• La signature du recrutement qui est faite par le président ou le maire.

Sans outil commun, les échanges sur la présélection des candidatures étaient complexes et chronophages.

« Là où on perdait du temps, c’était sur les échanges avec le N+1 pendant la présélection, et bien comprendre les raisons d’acceptation ou de refus d’une candidature. »

#3. Des candidatures dispersées sur de multiples canaux

Les candidatures arrivaient par e-mail, en papier, via le site carrière, Emploi Public et d’autres jobboards.

Cette dispersion rendait le suivi difficile et empêchait une gestion efficace des viviers de talents.

« On avait des candidatures sur plein d’outils différents… maintenant tout est regroupé sur Flatchr et c’est beaucoup plus facile. »

Les solutions apportées par Flatchr

#1. Des messages automatiques et personnalisés à chaque étape

Flatchr permet d’automatiser les accusés de réception, les notifications d’avancement et les mails de refus, tout en conservant un ton personnalisé.

« J’ai reçu deux mails de candidats qui m’ont dit : “merci pour cette réponse qu’on n’a jamais d’habitude”. »

Les équipes gagnent du temps, tout en améliorant significativement l’expérience candidat.

#2. Une collaboration fluide entre RH, managers et jurys

Grâce aux notes partagées et à la visibilité sur chaque candidature, les décisions sont plus rapides et mieux comprises par l’ensemble des intervenants.

« Je mets mon avis, le chef de service met le sien, et on comprend tout de suite pourquoi on retient ou pas un candidat. »

#3. Une centralisation complète des candidatures et des viviers

Toutes les candidatures sont désormais centralisées sur une seule plateforme, y compris les CV papier.

Les tags et viviers permettent de retrouver facilement des profils pertinents pour de futurs recrutements.

« S’équiper d’un outil nous a permis de gagner 20 % d’un temps plein. Aujourd’hui, ça me paraît indispensable. Au niveau gain de temps, le prix de Flatchr est largement rentabilisé. »

✨ Les bénéfices clés pour Nîmes Métropole

• +20 % de gain de temps pour les équipes RH ;
• Une meilleure image employeur auprès des candidats ;
• Des managers pleinement impliqués dans le processus ;
• Un recrutement plus fluide, conforme aux obligations réglementaires.