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Questions fréquentes

Retrouvez les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous via nos formulaires de contact.

Général

Y-a-t’il une période d’engagement ?

Aucune période d’engagement. Pas de préavis de résiliation. Seule la souscription en cours est due.

Pack mensuel ou annuel : lequel choisir ?

Le pack mensuel peut être une solution lorsque vous recrutez partiellement. Cela vous permet de changer d’abonnement facilement selon vos besoins. Flatchr conserve toutes vos informations. Si vous connaissez votre débit de recrutement sur l’année, le pack annuel sera particulièrement adapté. Vous pouvez passer au pack annuel à tout moment. De plus, cet abonnement est facturé en amont et les douze mois vous reviennent au prix de dix.

Qu’est ce qu’un "emplacement” ?

Un emplacement est une offre qui est bien publiée sur les sites emploi et/ou sur votre site carrière. Le système ATS de Flatchr fonctionne uniquement sur des emplacements. Quand vous avez trouvé le bon candidat pour la bonne offre d’emploi archivez l’annonce dans Flatchr. Une offre "vivier" est considérées comme un emplacement.

Y a-t-il d’autres coûts en plus de l’abonnement ?

Il n’y a aucun autre coût. Pas de frais de déploiement, de paramétrage ou de formation. Pas de frais de maintenance ou de mise à jour. Pas de frais de résiliation ou de restitution des données. Vous payez votre abonnement, et c’est tout.

À propos de la période d'essai

Comment marche la période d’essai ?

Vous disposez de 14 jours pour être convaincu. Il n’y a aucune obligation, aucun téléchargement. Vous pouvez dès maintenant utiliser nos services en vous inscrivant simplement. A la fin de votre période d’essai vous pouvez choisir l’abonnement qui vous correspond le mieux.

Qu’est-ce qu’il se passe à la fin de la période d’essai ?

Un mail vous sera envoyé pour vous avertir que votre période d’essai est terminée. Il vous suffit juste de vous abonner au pack qui correspond le mieux à vos besoins de recrutement.

À propos de la facturation

Comment puis-je recevoir mes factures ?

Vous les recevrez directement par email et dans votre espace. S’il vous en manque une, contactez-nous à billing@flatchr.io.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?

Flatchr accepte l'IBAN pour tous les abonnements. D’autres moyens de paiement sont acceptés pour les abonnements annuels ou les abonnements "custom".

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