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Comment mener un entretien d'embauche ?

Vous avez attiré de supers candidats grâce à une offre d’emploi bien rédigée, et il est désormais temps de rencontrer votre futur talent ? Les répercussions d'un mauvais entretien peuvent être désastreuse pour votre marque employeur, alors attention à respecter toutes les étapes !

SOMMAIRE

 

92% des candidats parleraient de leur mauvaise expérience au cours d’un entretien à leur entourage, selon le cabinet Robert Walters. Il est trop important de donner une belle image lors de l'entrevue. Voyons ensemble le contenu de chaque étape et comment réussir un entretien d'embauche.

 

Quelles sont les étapes de l'entretien ?

 

Un entretien se fait souvent en 5 temps : 

  • La préparation
  • L'accueil en entreprise
  • La présentation du candidat
  • La présentation de l'entreprise
  • Les questions/réponses

 

La préparation 

Préparer un entretien d'embauche peut sembler simple, mais c'est trop souvent pris à la légère. Tout comme vous attendez que le candidat se soit renseigné sur votre entreprise, il faut également que la potentielle recrue voie que vous vous êtes renseigné sur son profil avant de la rencontrer. Pour ce faire : 

 

Reprenez l’offre à pourvoir

Il est primordial d'avoir l'annonce en tête avant de rencontrer le candidat. Pour cela, notez les missions principales et les compétences techniques et les soft skills attendus par le candidat. 

 

Prenez le CV et passez-le en revue avant l'arrivée du candidat

C'est le moment de mettre en évidence les points forts et les points de doutes sur le candidat. 

 

Préparez une liste de questions

Analyser son CV vous permettra de constituer une liste de questions à poser au candidat pendant l’entretien de recrutement.

 

Tous ces éléments vous permettront de construire une grille d'évaluation d'entretien d'embauche, que vous pourrez conserver pour vos futurs entretiens de recrutement.

 

L'accueil

Vous souhaitez savoir comment accueillir en face à face ? Eh bien c'est très simple : comme vous souhaiteriez que l'on vous accueille ! Commencez donc par un grand sourire :).

Cette étape va donner le ton à votre entretien et l'envie à votre candidat de vous rejoindre. Pour bien faire, préparez de quoi prendre des notes ainsi que le CV du candidat à portée de main.

Si vous faites face à un accueil d'un candidat à distance, le plus important sera de commencer sur une bonne note, avec un "ice-breaker", c'est à dire un “brise glace”. Par exemple, vous pouvez proposer de se chercher un café mutuellement, demander au candidat s'il préfère les entretiens à distance ou physiques, etc. Toutes les questions plus ou moins informelles seront les bienvenues pour créer du lien. 

 

La présentation du candidat

L'échange autour de l'expérience du candidat est le moment où vous devez le plus écouter. Ecouter et noter les points que vous souhaiterez creuser. S'il a du mal à se lancer, vous pouvez lui poser des questions pour commencer comme : 

  • Parlez-moi de votre parcours
  • Que venez-vous chercher chez nous ?

Si vous souhaitez tester une compétence technique précise, vous pouvez lui proposer une courte mise en situation pendant laquelle vous pourrez tester ses réactions face à des problématiques concrètes.

 

La présentation de l'entreprise et du poste

A votre tour de vous vendre ! Cette étape sera l'occasion de présenter avantageusement l'entreprise. Pour cela, nous vous conseillons de construire votre propre présentation. Les candidats recherchent un échange authentique, alors ne soyez pas trop formel, ou trop "robot". Parlez réellement de ce que vous attendez du poste, de l'entreprise, du futur collaborateur, etc. Il faut que vous installiez une relation où chacun se sent gagnant. 

 

Les questions

Dressez une liste de questions issues de points à clarifier dans le CV, des compétences à creuser, etc. Privilégiez les questions ouvertes pour créer un échange constructif. Vous êtes là pour découvrir qui vous êtes mutuellement, et voir si l'union peut être durable et heureuse, alors n'hésitez pas à vous engager réellement dans la discussion. 

 

 

 

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Quelles sont les questions à poser lors d'un entretien d'embauche ?

 

Les questions à poser : 

Il est préférable de poser des questions ouvertes, par exemple :

  • Que pensez-vous de notre entreprise ?
  • En quoi notre entreprise va-t-elle vous accompagner à progresser dans votre carrière?
  • Que pensez-vous apporter à notre entreprise ?
  • Quels sont vos points forts ?
  • Que pensent vos collègues de vous ?
  • Que disait de vous votre supérieur hiérarchique ?

 

Les questions à ne pas poser :

Toutes les questions ne sont pas bonnes à poser. Selon le cabinet Robert Walters, 24% des candidats ont déjà été confrontés à une question déplacée lors d’un entretien. Ne soyez pas ce recruteur ! Voici quelques exemples de questions à ne pas poser aux candidats : 

  • Pratiquez-vous une religion ?
  • Avez-vous prévu d'avoir des enfants dans les années à venir ?
  • De quelle origine êtes-vous ?
  • Quelle est votre orientation sexuelle ?

 

Impliquer d’autres personnes dans le processus de recrutement


On ne le dira jamais assez, la réussite d'un entretien d'embauche tient à la collaboration ! On ne peut plus recruter seul, alors il ne faut pas hésiter à créer des duos "manager/RH" pour limiter les erreurs de recrutement.

En tant que RH, vous pouvez conduire l’entretien d’embauche dans un premier temps. Ensuite vient l'entretien avec le manager, et enfin l'entretien avec un ou plusieurs collaborateurs. Impliquer les collaborateurs dans les entretiens d'embauche permet de mieux évaluer les soft skills, et d'engager non seulement le candidat mais aussi vos collaborateurs.

Toutefois, il est important de bien se préparer à l'avance :

  • Transmettez une copie du CV à tous les intervieweurs
  • Briefez-les sur les critères essentiels des profils par rapport au poste à pourvoir

 

Un entretien d'embauche bien construit et bien mené vous permettra de mieux cerner le candidat, de lui donner toutes les clés en main pour se projeter dans votre entreprise, et donc de limiter les erreurs de recrutement. 

 

 

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