Les étapes d'un processus de recrutement réussi

Comment se démarquer dans un marché du travail tendu où il est de plus en plus compliqué de trouver le candidat idéal. La réponse : tout repose sur vos campagnes de recrutements.

Les enjeux et objectifs d'un processus de recrutement optimisé

 

Recruter la bonne personne

Il est de plus en plus difficile de trouver des profils disponibles avec des compétences rares sur le marché du travail. Dans un contexte de pénurie des talents, l'enjeu principal sera d'optimiser votre processus de recrutement afin de recruter la bonne personne. 

 

 

Proposer une expérience candidat et collaborateur positive

On constate une belle prise de conscience de la part des recruteurs face à la marque employeur. De nombreux efforts sont déployés pour toucher les candidats : un joli site carrière, une e-réputation soignée, etc. Mais que deviennent ces efforts si l'expérience se passe mal lors du processus de recrutement ? Le candidat risque de ne pas vous choisir. Pour éviter que cela arrive, il faut bien soigner la marque employeur à toutes les étapes du processus de recrutement.

 

Rationaliser les compétences

Les compétences étant de plus en plus difficiles à trouver, les recruteurs doivent davantage anticiper les besoins en recrutement. De quelles compétences disposons-nous en interne ? Quel type de profil nous manquent ?  Quels sont les mobilités possibles ? 
Les collaborateurs ont besoin de plus de changements, et les entreprises ont besoin de nouveaux candidats. C'est le moment d'être malin et capitaliser sur l'existant ! 

 

 

L'inbound Recruiting

L’inbound recruiting est un concept de recrutement ayant pour but d’attirer les candidats vers votre entreprise à travers la marque employeur et la réputation.

Lorsque l'on sait que 83% des candidats se renseignent sur l'entreprise avant de postuler (étude de La Super Agence), on voit bien que l'on a tout intérêt à créer, diffuser et partager du contenu pertinent qui répond vraiment aux attentes de ses candidats potentiels. Maintenant que l'on sait ce dont il s'agit, découvrons comment intégrer l'inbound recruiting à son processus de recrutement.

Quelles sont les étapes d'un processus de recrutement ?

 

#1. La définition du besoin en recrutement

La stratégie de recrutement est similaire à toute stratégie marketing. Ainsi, il faut définir au préalable son besoin, ses cibles et ses objectifs. Nos conseils :

  • Anticipez les compétences et le potentiel : De quelles compétences avez-vous besoin ? Quelles sont les mobilités internes possibles ? Quels postes vous manquent-ils ? Etc.
  • Faites vos candidats personae : c'est un portrait fictif du candidat idéal pour un poste à pourvoir (expériences, formations et soft skills souhaitées, etc.)
  • Définissez des mots clés qui vous aideront à mieux cibler les candidats : titre du poste, localisation, domaines d'expertise, etc.

 

 

#2. La diffusion de votre offre d'emploi

 

Ici, l'importance sera de choisir les canaux de diffusion adaptés à vos objectifs. Vous pouvez diffuser vos annonces sur :

 

Votre site carrière

Selon Forbes, 86% des candidats font des recherches sur une entreprise avant de postuler et 46% font ces recherches directement sur le site carrière de l’entreprise. Vous pouvez donc commencer par soigner ce site carrière en publiant des postes toujours à jour, postant des vidéos des différents métiers de votre entreprise, affichant des photos de vos locaux pour permettre aux candidats de se projeter dans leur futur environnement de travail.

 

Les jobboards généralistes et/ou spécialisés

La diffusion d’annonce est plus qu’importante mais elle peut s’avérer fastidieuse pour ceux qui ne sont pas équipés. Si c’est votre cas, pensez à vous faire aider par des outils pour éviter la diffusion chronophage. C’est le cas de l’ATS par exemple, qui va multidiffuser et centraliser tout ce qui est relatif au recrutement sur une seule plateforme. 

 

La cooptation

Vos collaborateurs sont vos meilleurs ambassadeurs ! Mettre en place un programme de cooptation permet de faire participer vos collaborateurs à votre campagne de recrutement en recommandant des personnes de leur entourage. Ainsi, vous pourrez accéder à des talents passifs qui sont plus susceptibles d’adhérer à votre culture d'entreprise.

 

 

#3. La gestion des candidatures

 

Nous connaissons tous l'importance de cette partie. C'est le cœur de votre processus de recrutement, et c'est également la partie la plus chronophage. Notre solution pour recruter la bonne personne est de recruter de manière collaborative. Le recrutement collaboratif permet d'obtenir différentes perspectives sur les candidats, de voir ce que certains ne voient pas donc de ne pas passer à côté d'une pépite, ou bien d'une erreur de recrutement. Nos conseils :

  • Centralisez tout sur un logiciel de recrutement.
  • Partagez une grille d’évaluation des candidats avec vos collaborateurs.
  • Créez des modèles d'emails personnalisés aux candidats.

#4. La présélection de votre candidat

 

Si vous avez bien défini votre besoin en amont, la présélection ne pourra être qu'efficace. Toutefois, il faudra bien hiérarchiser vos critères de recrutement. Pour cela, il faut vous poser les bonnes questions :

  • Quelles sont les compétences prioritaires que je recherche ?
  • Sur quoi puis-je faire l'impasse ?
  • Quelle place occupent les softs skills dans mes critères d'évaluation ? 

Encore une fois, les logiciels ATS peuvent vous aider, surtout dans l'organisation pour vous permettre de gérer plus sereinement la gestion et la présélection des candidats. 

#5. La préparation des entretiens de recrutement 

 

Pour limiter les erreurs de recrutement, rien de mieux que d'évaluer les candidats sur ses compétences réelles. Il est parfois difficile d'être objectif, et pourtant c'est indispensable pour recruter la bonne personne. Nos conseils : 

#6. L'intégration du nouveau candidat

 

Avant dernière étape d’un processus de recrutement efficace ! Selon une étude Linkedin, 22% des nouvelles recrues quitteraient leur emploi dans les 45 premiers jours suivant l’embauche. Ce chiffre nous montre l’importance d’assurer une cohérence entre l’expérience vécue au début du process et une fois embauché. Pour s'assurer qu'il n'y ait aucune cassure, voici nos conseils :

  • Préparez l'arrivée du futur collaborateur et mettez lui à disposition toutes les ressources nécessaires pour que son intégration soit la plus facile.
  • Attribuez un tuteur/référent qui est déjà dans l'entreprise et qui saura guider notre nouvelle recrue.
  • Envoyez des questionnaires de satisfactions pour sonder le collaborateur fraîchement arrivé.
  • Soignez la qualité de vie de vos collaborateurs. Le bonheur, ça se propage. N'oubliez pas que l'inverse est valable aussi.

#7. L'analyse de vos campagnes de recrutement


Les indicateurs de performance permettent de savoir si votre processus de recrutement est efficace ou non. Nous vous conseillons de prioriser ces données :

  • Le délai moyen de recrutement (et analyse étape par étape).
  • Les taux de conversions.
  • Les sources d'acquisitions.
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