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Marque employeur

Chaque entreprise a une histoire à raconter, la vôtre peut même être rentable, à condition de bien la raconter. Découvrez comment utiliser votre marque employeur pour en faire un véritable levier d'acquisition de nouveaux talents. 

La marque employeur représente l'identité que l'entreprise communique à ses candidats et à ses employés actuels. Elle englobe : la mission principale de l'entreprise, ses valeurs, sa culture et sa personnalité (se transcrit souvent à partir des échanges avec le candidat). Une marque employeur positive indique que l'entreprise est un bon employeur et qu'il fait bon vivre pour y travailler. On accorde de plus en plus d'importance à la marque employeur car elle affecte tout : le recrutement de nouveaux collaborateurs, la rétention et l'engagement des employés actuels, mais aussi la perception globale de l'entreprise face à ses concurrents. Vous souhaitez savoir comment élaborer une stratégie de marque employeur positive ?

 

 

QU'EST-CE-QUE LA MARQUE EMPLOYEUR ?

La marque employeur fait référence à l'identité et à la réputation d'une entreprise en tant qu'employeur. Elle ne dépend pas que de la qualité de vie de l'entreprise, mais surtout de la perception générale qu'ont les autres de votre organisation. 

 

POURQUOI SE SOUCIER DE SA MARQUE EMPLOYEUR ?

 

Nous en avons parlé plus haut, nous sommes en pénurie de talents qualifiés, les entreprises n’ont jamais eu autant de difficultés à trouver des candidats. D’après le dernier baromètre trimestriel de BPI France, 52% des PME affirment avoir des difficultés de recrutement et que cela constitue un frein à leur croissance. C'est là où la marque employeur peut être la carte "joker" qui fera basculer le jeu à votre avantage. Voici les avantages pour vous, en tant que recruteur, DRH ou chef d'entreprise : 

 

  • Réduire les coûts de recrutement : 

Si la réputation de votre entreprise est favorable sur le marché, cela signifie que vous aurez moins à dépenser en frais de recrutement, car les demandeurs d'emploi vous trouveront et postuleront de manière plus proactive à vos offres d'emploi. Attirer les bons talents peut être un process coûteux et long, mais si vous obtenez la bonne image de marque, vous recruterez non seulement de meilleurs candidats, mais réduirez également les coûts d'embauche.

 

  • Avoir une meilleure visibilité, et donc potentiellement de meilleures candidatures

«Tout ce qu'un candidat a déjà entendu, lu ou vu au sujet de votre entreprise entrera dans la décision de travailler avec votre entreprise.» C'est ce que dit Will Staney, l'ancien responsable RH de Glassdoor. Il n'y a pas que la réputation de vos candidats qui compte, eux aussi vous analysent sur la toile. Il va donc falloir être vigilant à l'expérience que vous proposez à travers l'écran. 

 

Pour commencer, assurez-vous que vos annonces soient visibles et accessibles facilement. Pour pouvoir améliorer cette expérience, il faut se mettre à la place du candidat. Il souhaite déposer une candidature spontanée, est-ce possible depuis votre site carrière ? Ou doit-il l'envoyer par mail ? S'il souhaite connaitre un peu l'envers du décor et en savoir plus sur votre équipe, il se rendra sur votre compte Instagram (surtout s'il s'agit d'un individu issu de la génération Y ou Z), est-il alimenté régulièrement ? Vos posts sont-ils pertinents ? Assurez-vous que le parcours candidat soit simple et attirant !

 

 

  • Des collaborateurs plus engagés 

Avoir des employés motivés est excellent pour une entreprise car ils sont plus productifs, et plus de productivité signifie plus de croissance. Plus vous serez attractifs, plus vos meilleurs talents vous seront fidèles !

 

  • Des collaborateurs devenus ambassadeurs

 

Une marque employeur bien définie vous aidera aussi à faire de vos collaborateurs de vrais ambassadeurs de l'entreprise. Ils vont aimer travailler avec vous, ils vont donc en parler autour d'eux et être plus à même à recruter via la cooptation, en recommandant des profils intéressants.

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COMMENT DÉVELOPPER SA MARQUE EMPLOYEUR ?

 

Vous êtes prêt à attirer les meilleurs talents ? Il est temps vous construire une marque employeur en béton. 

 

1. Que pensent vos collaborateurs de l'entreprise ?

Tout commence à l'intérieur de vos locaux. Si vous souhaitez que vos candidats aient le sentiment que travailler avec vous est génial, c'est que ça doit être réellement génial. La meilleure façon d'évaluer la force de votre culture d'entreprise est de sonder vos collaborateurs directement. Vous pouvez le faire par le biais de sondages anonymes ou d'entretiens, l'important est de découvrir ce qu'ils aiment le plus au travail dans votre entreprise et ce qu'ils aimeraient être différents.

 

Très important également, restez transparents avec les candidats. Ne soyez pas timide avec eux. Vous aurez moins de chance de vous tromper si vous êtes franc sur qui vous êtes, pourquoi vous les contactez et pour quel poste vous recrutez .

 

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2. Suivez les KPIs intéressants pour votre entreprise

 

Pour vous assurer que vos efforts paient, déterminez les KPIs que vous prévoyez de suivre. Après avoir examiné l'état actuel de votre marque employeur, vous aurez une meilleure idée de ce qu'il vous reste à améliorer. Ce sont les mesures sur lesquelles vous voudrez vous concentrer. Voici quelques KPIs de recrutement à analyser : 

 

  • Satisfaction des employés
  • Taux de rétention
  • Source d'embauche

 

 

3. Votre proposition de valeur est-elle claire ?

Les pitchs ne sont pas réservés qu'aux écrivains ou aux cinéastes, c'est aussi essentiel pour un recruteur car c'est lui qui va rendre votre proposition de valeur attirante. Une proposition de valeur est une liste détaillée des raisons pour lesquelles votre entreprise est un excellent endroit pour travailler et ce que les employés adorent. L'accent devrait être moins mis sur ce que vous faites et plus sur la manière dont vous le faites. Voici quelques éléments à mettre en avant dans votre proposition de valeur :

 

  • Votre environnement de travail, qui doit être sérieux mais aussi divertissant.
  • Des avantages donnés à vos collaborateurs, comme de la nourriture gratuite.
  • Des opportunités de carrière.
  • Un investissement continu dans l'évolution professionnelle de vos collaborateurs.
  • Des valeurs d'entreprise inspirantes et socialement responsables.

 

4. Investissez dans la culture de votre entreprise

Votre marque employeur reflète en grande partie la culture de votre entreprise, donc si vous avez une mauvaise culture organisationnelle, cela affectera tous les aspects de votre entreprise. Si vous construisez une forte culture d'entreprise, vous aurez plus de facilité à maintenir le bonheur de votre équipe et donc la marque employeur sera beaucoup plus positive. 

 

Même si vos équipes se disent heureuses et épanouies, vous devez toujours tester de nouvelles idées pour améliorer continuellement l'expérience collaborateurs et inciter les candidats à postuler.

 

 

5. Construisez une stratégie de recrutement

 

Vous avez bien travaillé votre identité d'entreprise, vos collaborateurs sont mobilisés pour répandre une belle image de marque. Désormais, il va falloir créer un plan d'action pour développer votre marque et maintenir votre réputation auprès des demandeurs d'emploi. A ce niveau, il va falloir intégrer le marketing dans votre stratégie de recrutement. Une stratégie de marketing de recrutement vous permettra de partager des informations importantes sur votre entreprise et ses collaborateurs à chaque étape du cycle de vie du recrutement. 

 

Pour animer cette nouvelle stratégie, vous allez avoir besoin de contenus : vidéos témoignages de collaborateurs, répondre régulièrement aux demandes de renseignements et aux avis en ligne, organiser des événements de recrutement ou encore mettre à jour votre page de carrière, etc.

 

 

6. Recrutez sur les réseaux sociaux

 

Selon le magazine INC, près de 80% des demandeurs d'emploi recherchent un emploi sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous avez tout intérêt à être présent et à vous faire remarquer pour renforcer leur confiance et les encourager à postuler chez vous. Les réseaux sociaux donnent la possibilité aux entreprises d'être plus authentiques avec les candidats, alors utilisez-les comme un avantage. Informez votre audience des futurs événements à venir ou des sorties d'équipe. Montrez le côté fun  de votre équipe et les personnalités individuelles uniques qui la composent. 

Toutefois, toutes les plateformes ne fonctionnent pas de la même manière, et chacune à ses spécificités en manière de recrutement. Renseignez-vous bien sur les audiences et les posts qui marchent le mieux sur chacune avant de vous lancer. 

 

 
 

Il n'y a pas de solution miracle pour une marque employeur qui fait du bruit. Elle doit être construite au fil du temps, en collaboration avec vos équipes, mais investissez-vous à fond. Dans notre contexte, la marque employeur est un enjeu RH plus qu'important. Elle vous aidera à embaucher de nouveaux employés, à créer une forte culture d'entreprise et même à réduire les coûts d'embauche.

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