SOMMAIRE
La marque employeur désigne tous les éléments constituant l’attractivité de l’entreprise : identité de l’entreprise, culture, valeurs et fonctionnement interne. Grâce à plusieurs actions que nous verrons sur cette page, l'entreprise va développer sa marque employeur en donnant une image authentique, en rendant la culture d'entreprise explicite et engageante non seulement pour les candidats mais aussi pour les salariés car la marque employeur a un double objectif : attirer de nouveaux talents, et engager les salariés.
La marque employeur est principalement portée par votre équipe RH et les dirigeants de l'entreprise qui définissent l'orientation de la marque, ses missions et ses valeurs. Elle se concentre principalement sur la culture de travail, les avantages de l'entreprise et les opportunités d'évolutions professionnelles.
L'image de marque désigne la perception externe de votre entreprise créée par les collaborateurs. Ici, on met l'accent sur l'expérience de travail des salariés. Aussi appelé "employee advocacy", l'image de marque permet de voir si les collaborateurs sont plutôt détracteurs ou ambassadeurs de l'entreprise.
Même si les deux notions ne sont pas tout à fait similaires, elles sont toutes les deux reliées et indispensables pour soutenir la performance de l'entreprise. Pour bien le comprendre, il faut s'imaginer que les candidats et collaborateurs sont des clients. Proposer une belle expérience aux candidats vous permettra de les engager. Une fois recrutés, ils deviendront des collaborateurs et, si l'expérience continue dans le bon sens, ils partageront cette expérience à vos clients. Vos clients seront ravis, ils en parleront autour d'eux et la magie continuera d'opérer.
Nous allons découvrir les étapes pour construire une marque employeur forte.
Voici nos conseils pour faire un point sur l'état actuel de votre entreprise :
Si vous n'avez pas de site carrière, alors créez-en un. Elle va vous permettre de communiquer de manière ciblée avec vos futurs candidats. Voici les éléments à faire ressortir sur votre page carrière :
L'objectif du site carrière est de rendre visible vos valeurs ainsi que votre identité afin que les meilleurs candidats aient envie de postuler à tout prix. Indispensable : assurez-vous que la page soit responsive, c'est-à-dire optimisée pour les smartphones et tablettes.
En plus des réseaux sociaux, il faut travailler votre e-réputation. Pour cela :
Les offres d’emploi sont un excellent moyen de partager les valeurs de l’entreprise. De cette façon, vous ciblez encore mieux les candidats dont vous avez besoin. Nos conseils :
Selon CareerAct, 70% des Millennials utilisent les réseaux sociaux pour évaluer la marque employeur ! Il est donc indispensable d'avoir une belle présence sur les réseaux pour développer sa marque employeur, surtout si vous souhaitez recruter de jeunes talents. Voici quelques idées pour améliorer votre présence sur les réseaux sociaux :
Vos candidats sont comme vos clients, il faut donc mettre autant d'efforts pour les convertir en collaborateurs que pour convertir un prospect en client. Avec une communication régulière, vous renvoyez une image d'entreprise accessible et à l'écoute. Voici quelques conseils :
Tout comme on prendrait soin du lien avec un prospect, il est indispensable de maintenir un lien avec vos candidats, d'autant plus quand on voit la pénurie de talents que nous vivons actuellement.
Selon FocusRH, les candidats lisent au moins 6 avis d’employés avant de se forger leur opinion sur une entreprise. En ce faisant, ils s'identifient plus vite à eux et voient si ça peut coller avec leurs attentes. Il est donc essentiel d'assurer la meilleure expérience à vos collaborateurs, en misant notamment sur la Qualité de Vie au Travail (QVT). Vous pouvez, par exemple :
8. Analyser les résultats
Une fois que vous avez mis en place votre stratégie de marque employeur, vous devez désormais voir si cette stratégie est bien adaptée et cohérente. Et pour ça, rien de mieux que de faire parler les chiffres !
Développer votre marque employeur doit donc réunir ces trois critères : une promesse RH forte, des avantages différenciants comme l'évolution en interne, le bien-être au travail, la flexibilité, la rémunération, etc ainsi qu'une transparence totale envers les collaborateurs.
Toutefois, il est difficile de réaliser toutes ces étapes si on n'est pas bien équipé. Des outils comme les logiciels de recrutements peuvent vous aider à créer votre site carrière et répondre à tous vos candidats par exemple. Un outil d'engagement des collaborateurs facilitera les sondages réguliers avec vos équipes. Si vous êtes équipés, alors nous vous suggérons de combiner tous vos outils afin de proposer une expérience sans cassure aux candidats et aux collaborateurs. Si vous n'êtes pas encore équipés, alors il va falloir y songer sérieusement !
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