Mismo outille ses 22 managers pour mieux recruter dans leurs équipes

A la rencontre de Mismo Informatique

Mismo, le spécialiste des services informatiques et numériques

Fondé en 1992, Mismo est une société spécialisée dans les services informatiques. Son ambition est d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique, en proposant différentes solutions (maintenance informatique, solutions cloud, cybersécurité, équipement informatique, etc). L'entreprise est également prestataire d'un logiciel de gestion : Athénéo CRM.

Les enjeux et défis du recrutement chez Mismo

#1. Un besoin de fluidifier le processus de recrutement

Chez Mismo, le recrutement repose en grande partie sur les managers opérationnels.

Avant Flatchr, ils géraient eux-mêmes le tri des CV, les échanges avec les candidats et les entretiens, sans outil centralisé.

Cette organisation rendait le suivi des recrutement complexe pour les équipes RH et les processus difficiles à harmoniser.

Très impliqués dans le recrutement, les managers y consacraient un temps important, au détriment de leur coeur de métier.

"Les managers géraient eux-mêmes le recrutement de leurs équipes. Ils triaient les CV, appelaient les candidats et menaient les entretiens. Il était difficile de pouvoir suivre l'avancée des recrutements, car ce n'était pas centralisé. Surtout, il était essentiel de redonner leur rôle aux managers pour leur libérer du temps et les laisser se concentrer sur leur cœur de métier."

#2. Un besoin d’automatiser les tâches chronophages

Avant Flatchr, une grande partie du temps des recruteurs était consacrée à des tâches manuelles à faible valeur ajoutée, en particulier la diffusion des annonces.

Les offres d’emploi devaient être publiées une par une sur les sites emploi, ce qui rallongeait les délais de publication et multipliait les actions répétitives.

Mismo disposait déjà d’un outil gratuit permettant d’accéder à un vivier de candidats et de gérer certaines candidatures. Cependant, cet outil restait partiel et ne répondait pas à l’ensemble des besoins opérationnels.

"Nous avions un outil gratuit qui nous permettait d'accéder à un vivier de candidat. Nous pouvions récupérer les CV que nous trouvions intéressants et gérer les candidatures. Cependant, cet outil ne répondait pas à toutes nos problématiques. Nous perdions encore du temps à diffuser manuellement nos annonces sur les sites emploi. Il nous fallait donc quelque chose de plus complet."

Les solutions apportées par Flatchr

#1. Centraliser les recrutements pour retrouver une vision globale

Flatchr a permis à Mismo de centraliser l’ensemble des recrutements sur une seule plateforme :

• Toutes les candidatures sont regroupées ;
• Les équipes RH peuvent suivre l’avancement des recrutements ;
• Les processus sont plus lisibles et homogènes.

#2. Redonner aux managers un rôle clair et mieux défini

L’objectif n’était pas d’exclure les managers du recrutement, mais de repositionner leur rôle.

Grâce à Flatchr :

• les managers accèdent uniquement aux recrutements qui les concernent,
• ils peuvent consulter les candidatures,
• et intervenir aux étapes clés du processus.

La simplicité d’utilisation de Flatchr a été un critère décisif dans le choix de la solution.

"Nous avons retenu trois outils, mais ce qui a vraiment fait la différence pour Flatchr, c'était la simplicité de l'outil et les échanges avec les équipes : ça a tout de suite matché ! Du côté des managers, ça s'est également très bien passé. Ils ont une utilisation personnalisée de l'outil et ont seulement accès aux missions qui les concernent. Aujourd'hui, il y a 22 managers qui utilisent Flatchr selon leurs besoins de recrutement."

#3. Automatiser les tâches chronophages du recrutement

Flatchr a permis d’éliminer plusieurs tâches à faible valeur ajoutée :

• Diffusion des offres en un clic ;
• Fin des publications manuelles sur les sites emploi ;
• Envoi de messages automatiques et personnalisés aux candidats.

Résultat : un gain de temps quotidien pour toutes les équipes impliquées.

Grâce aux messages automatiques :

• Chaque candidat reçoit une réponse ;
• Les échanges sont plus fluides et professionnels ;
• La marque employeur est renforcée.

"Les messages automatiques est l’une de nos fonctionnalités préférées : nous pouvons envoyer des messages personnalisés aux candidats ou utiliser des modèles déjà prédéfinis. Cela nous permet d'améliorer notre marque employeur. D'ailleurs, beaucoup de candidats me remercient de leur avoir donné une réponse."