Astrid Belhonchet Chabert, gestionnaire de développement RH chez CEMEX, s'exprime sur l'optimisation de ses recrutements grâce à Flatchr.
CEMEX est une entreprise créée en 1906 d’origine mexicaine (Monterrey) qui justifie de plus de 100 ans d’expérience. Elle se concentre sur trois domaines d’activité majeurs : le béton prêt à l’emploi, les granulats et le ciment.
Le groupe recense plus de 42 000 collaborateurs dans le monde entier dont près de 2 000 en France, répartis à la fois dans les bureaux, mais aussi dans les unités de production. En France, la société produit et commercialise des granulats et des bétons prêts à l’emploi grâce à un dispositif de plus de 300 sites de production répartis sur une grande partie du territoire.
Le service des ressources humaines est centralisé au siège, qui est situé à Rungis. Il se compose de plusieurs pôles : formation, juridique, administration du personnel, recrutement et les projets de développement RH. Notre interlocutrice, Astrid Belhonchet Chabert, est gestionnaire de recrutement RH. Elle fait partie d’une équipe de 9 responsables RH et s’occupe des recrutements et développements RH sur Rungis, donc elle recrute principalement pour des postes supports, tandis que ses collègues recrutent des postes opérationnels en région (PACA, Hauts-de-Seine, Sud Ouest, Nord, Sud Est).
Le pôle publie 90 annonces en simultané tous les mois.
Avant la mise en place de Flatchr, le process RH était plutôt désuet : Ils utilisaient LinkedIn pour la chasse, pour la diffusion d’annonces tout était fait à la main, les identifiants de chaque compte sur les sites emploi étaient notés sur un fichier Excel et chaque offre créée à la main sur chaque site. Chaque RH gérait seul ses recrutements via une boite mail et en répondant également sur les sites emploi. Mais le traitement des candidatures et le suivi des candidatures était vraiment chronophage.
“La centralisation sur une seule et même interface a permis un gain de temps considérable. Même mes collègues moins familiers avec le digital trouvent que ça reste beaucoup plus simple que de diffuser sur chaque site emploi.”
Avant Flatchr, tout était éparpillé un peu partout : les candidatures étaient reçues dans plusieurs boîtes mail, les mots de passe de chaque site emploi étaient notés sur un Excel, il n’y avait presque pas de suivi.
“Tous les responsables des ressources humaines commençaient à perdre trop de temps sur des tâches si chronophages donc il y avait un réel besoin de tout centraliser pour simplifier les recrutements. Un bon ami RH nous a parlé de Flatchr et nous en a fait de bons retours, on a quand même pris le temps de consulter d’autres éditeurs de logiciel, mais notre choix s’est tout de même tourné vers Flatchr, on l’a testé, on était satisfait donc on l’a adopté !"
Astrid Belhonchet Chabert avait définit 3 objectifs auxquels l’outil devait répondre :
"Depuis la mise en place de Flatchr en juin 2018, tout est beaucoup plus simple !
Tout d’abord, il nous fait gagner un temps considérable. C’est très pratique pour nous de pouvoir démultiplier l’offre. Si une appellation de poste n’est pas assez explicite, on peut la dupliquer et changer seulement son appellation pour tester l'approche attirant le plus de candidats.
De plus, on propose des postes à peu près similaires avec de légères nuances, que ce soit au niveau du type de contrat ou des missions, donc la possibilité de dupliquer l’offre est une fonctionnalité que l’on utilise tout le temps et qui nous est très utile.
Flatchr nous permet aussi de diminuer nos coûts en recrutement. Mes collègues en région avaient l’habitude de passer par des cabinets de recrutement notamment pour les profils en CDI, cela nous demandait des dépenses considérables. Concernant les CDD, les recrutements se faisaient uniquement via publication sur des sites emploi, ce qui était encore une fois chronophage.
Désormais, avec Flatchr, ils postent leur annonce rapidement, ça leur permet d’avoir une dizaine de candidatures le lendemain et hop, ils n’ont plus qu’à recruter ! "
“Une dizaine de RH utilisent actuellement Flatchr. Comme tout changement il y a eu quelques réticences au départ, car le changement fait peur. Mais dès qu’ils ont vu que ça simplifiait colossalement le recrutement et qu’ils n’avaient plus qu’à créer l’annonce une seule fois dans la plateforme et à cliquer sur les sites emploi ils ont adoptés l’outil rapidement. Et au bout d’un mois, tout le monde était autonome.”
"Nous nous efforcions toujours de donner une réponse négative ou positive mais avec tous les sites parfois , on ne pouvait pas répondre à tous. Désormais, nous répondons à 100% de nos candidats. Nous refusons catégoriquement d’archiver un candidat sans lui avoir fourni de réponse. Nous avons donc immédiatement adopté cette fonctionnalité, car elle correspond parfaitement à nos valeurs."
“Flatchr nous a aidé dans la multidiffusion, mais il a également amélioré notre marque employeur notamment grâce à la carte interactive diffusée sur notre site carrières. J’ai vu un de mes candidats se balader sur la carte interactive et me dire que c’était super ! On n’a que de bons retours du côté candidat, ils trouvent ça appréciable d’avoir une ergonomie qui change des sites classiques.”
"Tout à fait, l’outil permet aussi à mon responsable d’avoir de la visibilité sur tous les postes en cours, sur l'état d'avancement de chaque recrutement et d'avoir des statistiques bien précises pour que l'on définisse des axes d'amélioration. "
"Le temps de recrutement a diminué, car les candidatures sont plus explicites, le tri est donc plus simple à effectuer quand il y a beaucoup de candidatures, car tout est au même endroit, on a juste à glisser le candidat dans la bonne colonne !
De plus, pour être passé par des cabinets de recrutement qui étaient à la pointe de la technologie, le temps de recrutement n’a rien à voir. Avoir tous les sites sur une plateforme c’est un gain de temps phénoménal. Sans Flatchr un recrutement de poste de jeune diplômé nous prenait 3 mois, désormais il n’en prend qu’un."
Astrid Belhonchet Chabert
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