Inbound recruiting : recruter sans chercher (définition et guide)

Recruter est souvent un casse-tête pour les responsables RH. Entre démissions imprévues, créations de postes ou besoins urgents, on se retrouve parfois à chercher la solution dans l'urgence. Et si vous inversiez la tendance avec l'inbound recruiting ? Cette stratégie vous permet d'anticiper et d'attirer les meilleurs talents, tout en simplifiant vos processus.

L’inbound recruiting, c’est quoi ?

L’inbound recruiting s’inspire du marketing et repose sur un principe simple : attirer des candidats vers votre entreprise, grâce à des contenus engageants et une communication authentique. À la différence du recrutement classique où vous allez chercher les candidats, cette méthode permet de créer un vivier de talents qui connaissent déjà votre marque et souhaitent vous rejoindre.

C'est une approche qui répond aux défis actuels, notamment dans un contexte où 54% des entreprises déclarent être confrontées à des difficultés de recrutement (Source : ManpowerGroup, 2023).

Pourquoi mettre en place l’inbound recruiting ?

1. Anticiper les besoins

Avec l'inbound recruiting, vous construisez une CVthèque qualifiée en continu. En moyenne, cela permet de diviser par deux les délais de recrutement (source : Glassdoor, 2023).

2. Offrir une meilleure expérience candidat

78% des candidats* affirment qu’une expérience positive influe sur leur décision d’accepter une offre . Une stratégie engageante renforce votre marque employeur et améliore la perception qu’ont les candidats de votre entreprise.

*Source : LinkedIn Talent Solutions, 2023

3. Attirer les meilleurs talents

Dans un marché où la pénurie de talents est une réalité, votre marque employeur devient un atout stratégique. Les entreprises qui investissent dans leur image sont 50% plus susceptibles d’attirer des candidats qualifiés (source : Universum, 2022).

4. Fidéliser vos équipes

Un salarié engagé reste en moyenne deux fois plus longtemps* dans une entreprise. L'inbound recruiting permet de fidéliser vos collaborateurs car il favorise un recrutement aligné avec vos valeurs, réduisant ainsi le turnover.

*Source : Gallup, 2023

Comment adopter l’inbound recruiting ?

L’inbound recruiting repose sur quatre étapes clés : attirer les talents, les convertir en candidats, les recruter et les fidéliser une fois qu’ils sont collaborateurs de l’entreprise. 

1. Attirer les candidats (de inconnus à visiteurs)

#1. Travaillez votre marque employeur

La première étape de l’inbound recruiting consiste à développer une marque employeur qui reflète fidèlement votre entreprise. Il s’agit de montrer qui vous êtes et pourquoi les talents devraient vous choisir. Une marque employeur forte attire naturellement les candidats qui partagent vos valeurs.
Voici comment créer une marque employeur forte :

• Définissez votre proposition de valeur (EVP) : listez ce qui rend votre entreprise unique (culture, avantages, opportunités de carrière).
• Montrez vos valeurs : partagez des témoignages authentiques, des vidéos et des contenus inspirants.
• Soignez l’expérience salarié : investissez dans le bien-être au travail et organisez des événements collaboratifs.
• Soyez transparent : les candidats veulent savoir qui vous êtes réellement. Pas de faux-semblants. Montrez la vraie vie de l’entreprise.
• Développez une page carrière attractive : racontez votre histoire, vos valeurs et intégrez des visuels engageants.
• Sollicitez les avis des collaborateurs : utilisez leurs retours pour identifier ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.
  

#2. Proposez du contenu engageant

Le contenu est au cœur de l’inbound recruiting. Il permet de capter l’attention des talents en les inspirant et en les engageant. Un contenu bien pensé positionne votre entreprise comme une référence dans votre secteur.

Quelles actions mettre en place ?

• Identifiez les besoins des candidats : quelles questions se posent-ils ? Quelles informations recherchent-ils ?
• Créez des formats variés : articles de blog, vidéos, infographie, etc.
• Optimisez le contenu pour le SEO : intégrez des mots-clés recherchés par les candidats. Pour trouver ces mots-clés, de nombreux outils gratuits existent comme Ubersuggest ou Answer The Public.
• Planifiez une stratégie éditoriale : publiez régulièrement du contenu en suivant un calendrier clair.

Voici plusieurs idées de contenus :

• Articles de blog sur vos métiers et valeurs.
• Vidéos immersives pour découvrir votre quotidien.
• Webinars et événements en ligne pour échanger avec vos équipes.

#3. Utilisez des canaux de diffusion adaptés

Produire du contenu ne suffit pas. Il faut aussi s’assurer qu’il atteint les bonnes personnes. Cela passe par une diffusion stratégique sur les plateformes où vos candidats potentiels sont actifs. Digitaliser vos recrutements, c’est optimiser vos chances d’attirer les bons profils.

Quelles actions mettre en place ?

• Identifiez vos audiences cibles : étudiez où vos talents passent leur temps (Linkedin, forums, réseaux sociaux spécifiques).
• Utilisez les réseaux sociaux efficacement : publiez régulièrement et engagez les communautés via des posts interactifs.
• Investissez dans de la publicité ciblée : si vous avez le budget, utilisez les campagnes sponsorisées sur Linkedin, Facebook ou Instagram pour atteindre des candidats spécifiques.
• Collaborez avec des influenceurs ou ambassadeurs pour promouvoir vos opportunités.

2. Convertir les talents (de visiteurs à candidats)

#1. Mettez en place des appels à l’action efficaces

Une fois les visiteurs attirés, il faut les inciter à cliquer sur le bouton “Postuler”, à vous contacter ou vous laisser leurs coordonnées : 

• Utilisez des boutons d’action engageants, comme “Rejoignez-nous”, “Découvrez nos opportunités” ou “Parlez avec un recruteur”.
• Placez des CTA stratégiquement dans vos contenus : articles de blog, vidéos ou e-mails.
• Ajoutez des formulaires courts pour encourager l’inscription ou la candidature.

#2. Simplifiez l’expérience de candidature

Une expérience complexe peut décourager les meilleurs profils, même s’ils sont intéressés par l’entreprise. 60% des candidats ont abandonné une candidature en raison de sa longueur ou de sa complexité. (Source : Career Building)

Comment simplifier l’expérience de candidature ?

• Réduisez le nombre d’étapes pour postuler, idéalement en deux clics et évitez de demander des informations déjà disponibles dans le CV.
• Offrez des options de candidature rapide via Linkedin par exemple ou la possibilité de sauvegarder les informations pour un accès ultérieur.
• Mettez en place un chatbot pour répondre aux questions des candidats en temps réel.

3. Recruter les talents (de candidats à collaborateurs)

Quelles actions mettre en place pour convaincre vos candidats de rejoindre votre entreprise ?

#1. Proposez une expérience candidat exceptionnelle

Faites du processus de recrutement un moment engageant et mémorable, même pour les candidats non retenus.

Comment faire ?

• Informez les candidats des étapes du processus dès le début.
• Fournissez des retours constructifs après chaque entretien ou test.
• Offrez une communication rapide et personnalisée à chaque étape (confirmation de candidature, suivi d’entretien, etc.). Si vous avez un grand nombre de candidatures, il peut être compliqué pour vous de répondre à chaque candidat. Vous pouvez vous doter d’outils comme des ATS, qui se chargeront de répondre automatiquement à vos candidats (avec des messages personnalisés).

#2. Construisez un processus d’entretien structuré et inclusif

Réduisez les biais et assurez une évaluation équitable des candidats : 

• Formez les recruteurs sur les pratiques d’entretien inclusives et sans biais.
• Utilisez des scénarios et des questions comportementales pour évaluer les compétences.
• Impliquez plusieurs membres de l’équipe dans les entretiens pour obtenir des perspectives variées.

#3. Maintenez l’engagement des talents entre l’offre et l’intégration

Evitez les désistements après la signature de l’offre et renforcez le lien avec l’entreprise avant le premier jour : 

• Envoyez un e-mail de bienvenue personnalisé dès l'acceptation de l’offre.
• Partagez des ressources utiles (guide d’onboarding, informations sur l’équipe, aperçu des projets).
• Invitez les futurs collaborateurs à un événement d’équipe ou à une session de pré-intégration.

4. Fidéliser vos talents (de collaborateurs à ambassadeurs)

Attirer et recruter les meilleurs talents, c’est bien, mais les fidéliser, c’est encore mieux. Un salarié heureux devient votre meilleur ambassadeur. 

#1. Créez une culture d’entreprise engageante

Développez un environnement où les collaborateurs se sentent valorisés :

• Définissez des valeurs d’entreprise fortes et authentiques.
• Mettez en place des initiatives pour renforcer le sentiment d’appartenance (événements internes, célébration des réussites).
• Favorisez un climat de transparence et de communication ouverte.

#2. Offrez des opportunités de développement et d’évolution

Donnez aux collaborateurs les moyens de progresser dans leur carrière tout en restant dans l’entreprise :

• Proposez des plans de carrière clairs et des possibilités d’évolution interne.
• Offrez des formations régulières pour développer des compétences.
• Encouragez la mobilité interne pour explorer de nouveaux rôles ou responsabilités.

#3. Récompensez les performances

Valorisez les efforts des collaborateurs pour renforcer leur motivation et leur engagement :

• Mettez en place des systèmes de reconnaissance (récompenses, primes, feedback public).
• Organisez des cérémonies ou des moments dédiés à la célébration des réussites.
• Offrez des avantages personnalisés ou des initiatives bien-être.

Quels outils utiliser pour optimiser l’inbound recruiting ?

Pour mettre en place une stratégie d'inbound recruiting efficace, voici les outils essentiels :

1. ATS (Applicant Tracking System)

Un ATS vous permet d’automatiser et d’organiser le suivi des candidatures. Avec des fonctionnalités comme la présélection automatique, les tableaux de bord personnalisables et les messages automatiques aux candidats, cet outil simplifie les processus et améliore la collaboration entre les équipes RH. 

2. Plateformes de gestion de contenu

Les plateformes comme WordPress ou HubSpot aident à créer, programmer et partager des contenus ciblés. Ces outils permettent de centraliser votre stratégie de contenu (articles, vidéos, pages carrières) et d’analyser leur impact sur votre audience.

3. Réseaux sociaux professionnels

Utilisez LinkedIn, Glassdoor ou Indeed pour améliorer votre visibilité. Ces plateformes sont idéales pour cibler des candidats qualifiés et engager des conversations directes. Un profil d’entreprise attractif et des publications régulières augmentent votre crédibilité.

4. Outils d’analyse et de reporting

Les outils comme Google Analytics ou Tableau permettent de mesurer l’impact de vos actions. Vous pouvez analyser les sources de trafic vers votre page carrières, l’engagement sur vos contenus ou le taux de conversion des candidats. Ces données vous aident à ajuster votre stratégie et à maximiser vos efforts.

5. Logiciels de marketing automation

HubSpot ou Marketo peuvent être utilisés pour automatiser vos campagnes d’emails, créer des workflows personnalisés pour les candidats et maintenir leur engagement dans la durée.
Ces outils, utilisés de manière combinée, vous aident à structurer et optimiser chaque étape de votre stratégie d’inbound recruiting.

L’inbound recruiting : l’avenir du recrutement ?

Dans un contexte de pénurie de talents et de compétition accrue, l’inbound recruiting est une solution efficace pour anticiper vos besoins et attirer les meilleurs candidats. C’est bien plus qu’une simple méthode de recrutement : c’est une stratégie qui place les talents au coeur de votre démarche. C’est aussi un moyen de vous différencier en montrant ce qui rend votre entreprise unique.