Avec l’essor rapide des outils d’intelligence artificielle, les Ressources Humaines bénéficient de nouvelles solutions puissantes pour optimiser les processus de recrutement et réduire les tâches répétitives. ChatGPT, un modèle avancé de traitement du langage naturel (NLP), fait partie des outils révolutionnaires, capable de comprendre et de générer du texte à partir de prompts. Il offre ainsi aux recruteurs des possibilités inédites pour personnaliser et automatiser certains aspects de leurs missions.
Comparé aux méthodes traditionnelles, ChatGPT permet une personnalisation et une accessibilité accrues, sans nécessiter de systèmes complexes de tri de CV.
Cas pratiques : les recruteurs peuvent s'en servir pour préparer des entretiens structurés ou automatiser des pré-sélections de candidats. L’outil peut également être employé de manière autonome par les recruteurs, qui ajustent les prompts pour répondre à leurs besoins spécifiques sans être experts en IA.
Grâce aux prompts, ChatGPT peut générer des descriptions de poste adaptées et spécifiques :
Les prompts peuvent aussi être conçus pour lister les compétences clés requises pour un poste :
Grâce à une intégration via API, ChatGPT analyse les CVs et lettres en fonction de critères prédéfinis. Il peut ainsi extraire les compétences techniques et soft skills ciblés, tout en restant calibré pour éviter des réponses trop générales. Par exemple :
ChatGPT peut être utilisé pour préparer des questions d’entretien spécifiques en fonction du poste et des compétences recherchées. Grâce aux prompts, il est aussi possible de simuler des scénarios d'entretien, permettant aux recruteurs d’évaluer les réactions potentielles d’un candidat et de cibler des aspects précis de son profil.
Pour le sourcing, ChatGPT aide les recruteurs à rédiger des messages d’approche personnalisés pour attirer l'attention de candidats potentiels sur des plateformes comme LinkedIn. En ajustant les prompts, ChatGPT peut aussi suggérer des profils correspondant aux compétences requises pour un poste précis.
Grâce à ces prompts, les recruteurs peuvent mieux cibler les talents et attirer des profils qualifiés.
Lorsqu'il s'agit de vérifier les références, ChatGPT peut générer des questions spécifiques pour guider l’échange avec les anciens employeurs ou référents. Ces questions permettent d'obtenir des insights plus détaillés sur les performances passées, les comportements professionnels et les compétences techniques ou soft skills du candidat.
Les réponses des référents sont ainsi mieux structurées, offrant aux recruteurs une vision plus claire de la pertinence d'un candidat pour le poste.
Même si ChatGPT est un allié précieux pour les recruteurs, il a certaines limites qu’il est bon de connaître. En voici les principales :
Pour tirer le meilleur parti de ChatGPT, il est essentiel de l’intégrer avec des API spécifiques. Cela permet de croiser différentes sources d’informations et d’enrichir l’analyse des candidatures. Par exemple, en combinant ChatGPT avec des API de plateformes de recrutement, on peut trier les CVs plus efficacement et obtenir des données supplémentaires sur chaque candidat.
ChatGPT se base sur des mots-clés pour analyser un CV ou une lettre de motivation, mais il peut avoir du mal avec des éléments plus subjectifs, comme la compatibilité avec une culture d’entreprise ou la capacité d’adaptation dans un environnement évolutif. De plus, l’IA peut mal interpréter des réponses informelles ou des références culturelles qui ne sont pas explicites.
ChatGPT reste un outil de support, mais il ne remplace pas l’expertise d’un recruteur. La décision finale doit être prise par un professionnel, qui combinera les résultats fournis par l’IA avec son propre jugement pour identifier le meilleur candidat.
Pour tirer le meilleur de ChatGPT, les recruteurs peuvent suivre quelques règles :
Il existe des outils gratuits comme NeuralWriter qui vous permettent de générer des prompts ChatGPT facilement.